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Mon Compte Citoyen

Ma Ville me simplifie ma vie

Faciliter vos démarches administratives et l'accès aux services municipaux, développer des services en ligne pour vous éviter des déplacements inutiles et limiter l'attente aux guichets, constituent une priorité pour la ville de Balaruc-les-Bains.
Le portail citoyen répond à cet objectif. Disponible 7 jours sur 7, 24 h sur 24, il permet d’accéder à un bouquet de démarches en ligne relevant de l’état civil, de la citoyenneté (recensement), des affaires scolaires (inscriptions dans les écoles, aux activités périscolaires à la cantine) et des interventions techniques d’urgence.
 

Les e-services possibles à partir de Mon Compte Citoyen

Le secteur Enfance – Jeunesse – Écoles :

  • la restauration scolaire avec possibilité d’inscription et/ou de modification du planning, et ce jusqu’au jeudi de la semaine précédant les jours de repas de votre enfant ;
  • l’ALSH « Le Petit Bois » avec les mêmes services d’inscription (journée, ou demi-journée) ;
  • la crèche halte garderie « Les Moussaillons » avec la possibilité de pré-inscrire votre enfant ;
  • les accueils du matin et du soir dans les écoles ;
  • l’inscription scolaire pour les nouveaux arrivants.

Les démarches d'état civil :

  • l’état civil et les demandes d’actes,
  • l’inscription sur les listes électorales de la Ville de Balaruc-les-Bains,
  • le recensement militaire pour les jeunes ayant atteint leur 16ème anniversaire.

Les demandes d’intervention sur la voie publique, l’enlèvement des encombrants.
 

La Police Municipale et l’inscription au service « Tranquillité Vacances ».
 

Cette liste s’enrichira progressivement par de nouvelles demandes en ligne ou par l’intégration de nouveaux services (paiement en ligne des prestations municipales …) avec toujours comme objectif de vous faciliter votre ville.
 

Créer un compte personnel : c'est très simple

En quelques clics, créez votre compte usager personnel et effectuez vos demandes en ligne.
C’est très simple :
Sur la page d’accueil de « Mon Compte Citoyen » :

  1. Sous le titre « CREER VOTRE COMPTE » en haut à droite de la fenêtre, cliquez sur le bouton « CONFIRMER »,
  2. Lisez et acceptez les conditions générales,
  3. Saisissez les informations demandées,
  4. Choisissez un « code d’accès » et un « mot de passe » que vous devrez conserver en lieu sûr et ne pas divulguer,
  5. Recopier le « cryptogramme » qui apparaît à l’écran dans le champ de saisie,
  6. Cliquez sur le bouton « ENREGISTRER ».
     

Faire une demande en ligne rapidement

Grâce à votre compte personnel, accédez aux formulaires en ligne pré-remplis avec vos noms et coordonnées.
Sur la page d’accueil de « Mon Compte Citoyen » :

  1. Connectez vous à votre compte en saisissant votre code d’accès et votre mot de passe,
  2. Une fois connecté, cliquez sur l’onglet « Les Services »,
  3. Vous devez ensuite choisir le thème et dans celui-ci la démarche que vous souhaitez réaliser,
  4. Laissez-vous guider et remplissez les informations à la demande que vous avez choisi.

Suivre vos demandes facilement

En un coup d’œil, visualisez les étapes de traitement de toutes vos demandes en cours.

Pour créer votre compte citoyen, cliquez ici.
Puis sélectionnez "Je souhaite créer mon compte".

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